Рабочие встречи давно стали рутиной. Их проводят по привычке, записывают от руки или не записывают вовсе. Отсюда — повторные обсуждения,…
Технологии и тренды
Почему чат-боты не справляются с клиентской поддержкой: разбор типичных ошибок ИИ
ИИ чат бот для поддержки внедряется всё активнее: компании автоматизируют ответы, сокращают нагрузку на операторов и ожидают роста удовлетворённости клиентов.…
Как сохранить уровень сервиса при обновлении ИТ-инфраструктуры
Обновление ИТ-инфраструктуры — необходимость, с которой сталкиваются компании, развивающие цифровые сервисы. От стабильности технической платформы зависит доступность ключевых функций, скорость…
Почему Excel тормозит ваш бизнес: современные инструменты автоматизации данных
Excel остается привычным инструментом для бизнеса — в нем считают бюджеты, ведут учет, строят отчеты. Но в 2025 году он…
Какие технологические тренды изменят бизнес в ближайшие 5 лет
Бизнес в России стоит на пороге технологической революции, которая изменит привычные правила игры. Компании, которые не успеют адаптироваться, рискуют остаться…
Интеграция 1С с другими облачными сервисами
Интеграция бизнес-систем стала одной из важнейших задач для современных компаний. В условиях, когда различные отделы используют разные программные продукты, возникает…
Основные тренды в автоматизации бухгалтерии и управления бизнесом
Автоматизация бизнес-процессов становится необходимостью для большинства компаний, стремящихся повысить свою конкурентоспособность. Особенно важным является автоматизация бухгалтерии и управления бизнесом, где…